Politique de confidentialité - Framifrå Quality

Nous traitons vos données personnelles et cette politique de confidentialité vous explique comment nous les traitons. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. 

Framifrå Kvalitet AS est responsable du traitement des données que nous collectons à votre sujet. Nous veillons à ce que vos informations personnelles soient traitées conformément à la loi.

En nous fournissant vos données, vous garantissez que vous avez plus de 13 ans.

Si vous souhaitez nous contacter concernant notre traitement des données personnelles, vous pouvez le faire en utilisant les informations trouvées sur notre page de contact : framifraakvalitet.no/kontakt

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont toutes les formes d’informations qui peuvent être liées à vous en tant qu’individu.

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons et traitons diverses données. Cela peut se produire de différentes manières, par exemple lors de votre inscription comme utilisateur ou abonné à nos services, de votre inscription à des newsletters, de votre participation à des enquêtes ou à des concours, ainsi que de l'achat et de l'utilisation de services via le site web.

Les informations que nous collectons et traitons généralement sont : un identifiant unique et des informations techniques sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone portable), votre adresse IP, votre localisation géographique et les pages sur lesquelles vous cliquez. Si vous donnez votre consentement explicite et fournissez vous-même ces informations, nous pouvons également traiter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

SÉCURITÉ

Nous avons pris les mesures nécessaires, tant techniques qu'organisationnelles, pour garantir que vos informations personnelles ne soient pas supprimées, divulguées, mises à la disposition de personnes non autorisées, utilisées à mauvais escient ou traitées de toute autre manière en violation de la loi.

Nous n'autorisons l'accès à vos informations personnelles qu'aux employés et partenaires qui en ont besoin dans le cadre de leur travail. Ils traitent vos informations personnelles uniquement selon nos instructions et doivent les traiter de manière confidentielle.

BUT

Les données personnelles des clients, fournisseurs et partenaires sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des achats et prestation de services

  • Gestion de votre relation avec nous

  • Communication

Collecte et utilisation des données de communication

Les données de communication incluent toute communication que vous nous avez envoyée, que ce soit via un formulaire de contact sur notre site Web, par e-mail, par SMS, par messages via les réseaux sociaux ou par tout autre type de communication. 

Nous traitons ces informations afin de pouvoir vous répondre et de déposer, constater, exercer ou défendre des droits en justice. Notre intérêt légitime est notre fondement juridique.

En plus de cela, nous utilisons les informations pour optimiser nos services et notre contenu.

Exemples de finalités :

  • Améliorer nos produits et services

  • Personnaliser nos communications et notre marketing pour vous

  • Personnaliser les communications et le marketing des partenaires à votre intention

Les informations collectées sur le site Web peuvent être utilisées pour vous identifier en tant qu'utilisateur et vous montrer les publicités les plus susceptibles de vous intéresser en fonction de ce qui vous intéresse. Elles peuvent être utilisées pour enregistrer vos achats et vos paiements, et pour fournir les services que vous avez demandés, par exemple l'envoi de newsletters.

Minimisation des données

Les données personnelles que nous collectons, traitons et stockons sont limitées à ce qui est nécessaire à la réalisation de la finalité. Le type et la portée des données personnelles peuvent également être réglementés par la loi, la nécessité d'exécuter un contrat ou une autre obligation légale.

Les informations personnelles sont tenues à jour

Nous nous engageons à ce que les informations que nous conservons soient exactes et à jour. Nous vous demandons donc de nous informer de toute modification. Pour ce faire, contactez-nous via cette page : framifraakvalitet.no/kontakt

Si nous prenons conscience que nous avons enregistré des erreurs dans vos informations, nous les mettrons à jour et vous en informerons.

Conservation des données personnelles

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que la loi applicable le permet. Nous les supprimons lorsque nous ne jugeons plus nécessaire de les conserver ou lorsque nous n'y sommes plus tenus. 

Consentement

Votre consentement à recevoir la newsletter est volontaire et vous pouvez le retirer à tout moment en utilisant le lien figurant en bas de chaque newsletter. Vous pouvez également nous contacter ici : framifraakvalitet.no/kontakt

Divulgation de données personnelles

Nous faisons appel à plusieurs tiers pour stocker et traiter les données personnelles. Cela inclut des fournisseurs de solutions informatiques. Ils ne peuvent pas utiliser les données à leurs propres fins et les traitent exclusivement pour notre compte. Lorsque la loi norvégienne l'exige, nous divulguons des informations aux autorités publiques, aux banques et institutions financières, aux cabinets comptables et aux agences de recouvrement de créances. Nous ne divulguons pas de données personnelles telles que votre nom et votre adresse e-mail à d'autres fins, sauf si vous avez donné votre consentement.

Nous utilisons des sous-traitants de données de l'UE ou de pays qui offrent une protection adéquate à vos données. 

Les informations concernant votre utilisation de notre site web, votre localisation géographique, les publicités que vous avez reçues et sur lesquelles vous avez cliqué, votre sexe et votre tranche d'âge sont transmises à des tiers dans la mesure où ces informations sont connues. Ces informations sont utilisées pour personnaliser nos communications marketing et nos communications.

UTILISATION DES COOKIES

Nous disposons d'une page d'information distincte sur notre utilisation des cookies, où nous détaillons les informations collectées, leur finalité et les tiers qui y ont accès. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, cliquez ici.

VOS DROITS

Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux données personnelles que nous conservons à votre sujet. Cela inclut la consultation de vos données, leur rectification, leur transfert ou leur suppression. Si vous avez déjà consenti à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez également être informé(e) de la durée de conservation de vos données personnelles et des destinataires de ces données.

Vous pouvez en savoir plus sur vos droits ici : https://www.stortinget.no/no/Saker-og-publikasjoner/Vedtak/Beslutninger/Lovvedtak/2017-2018/vedtak-201718-054/ 

Si vous nous demandez de vous informer des données personnelles que nous traitons à votre sujet, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Ceci afin d'empêcher toute personne non autorisée d'accéder à vos données personnelles.

L'accès à vos données personnelles peut également être restreint pour des raisons de protection de la vie privée d'autrui, de secrets commerciaux ou de droits de propriété intellectuelle.

Si vous pensez que nous traitons illégalement vos données personnelles, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'Autorité norvégienne de protection des données ici.

Traitement des demandes

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que ce délai soit supérieur à un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité norvégienne de protection des données (www.datatilsynet.no), l'autorité de contrôle norvégienne chargée des questions de protection des données. 

Si vous avez une réclamation, nous apprécierions que vous nous contactiez d'abord afin que nous puissions essayer de résoudre la situation pour vous.

Nous supprimons vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

 

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